Svaka organizacija želi da njeni uposlenici optimalno obavljaju posao i da imaju visok stepen zadovoljstva i dobrobiti. No, kako postići taj ideal? Kompetencija u upravljanju klimom na poslu jednako je važna kao i tehnološko znanje o poboljšanju produktivnosti i zadovoljstva poslom.

U vrijeme ekonomske krize, radnicima je sve teže pronaći posao ili zadržati stalno radno mjesto u svojoj firmi. Recesiji se ne nazire kraj, a izazovi novog vremena postaju sve zahtjevniji.

No, uvijek postoji nada za one koji su marljivi i koji su spremni da poduzmu sve što je potrebno kako bi uspjeli. Uprkos oslabljenoj ekonomiji, dobri poslovi čekaju ljude sa pravim kvalifikacijama.

Uspjeh u prodaji je prije svega stvar stava prodavača prema svojoj ulozi u interakciji s kupcem. Pokušajte se staviti u situacije kada ste bili kupac i razmislite: kada vam je posljednji puta neko nešto prodao? Ili da okrenemo pitanje: je li vam prodavač prodao ili ste vi kupili?

Nepristojnost i grubost na radnom mjestu potiču zaposlenike da više griješe, zaključili su znanstvenici. Ako je kolega ili nadređeni neugodan prema vama ili ste svjedočili lošem odnosu prema vašem kolegi, vrlo je vjerojatno da ćete više griješiti. U British Medical Journalu profesorica Rhona Flin sa Sveučilišta Aberdeen napisala je da je to zato jer je "ljudska koncentracija pod snažnim utjecajem emocija".